قوانین و مقررات استفاده از سایت مصالح من
به سایت مصالح من خوش آمدید. استفاده شما از این وبسایت و ثبت سفارش به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. خواهشمند است قبل از هرگونه استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. عضویت و حساب کاربری
-
برای ثبت سفارش در سایت لازم است اطلاعات دقیق، صحیح و کامل خود (نام، شماره تماس، آدرس، کدپستی و …) را وارد نمایید.
-
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده به عهده کاربر است و هرگونه مغایرت یا نقص ممکن است باعث تأخیر یا لغو سفارش شود.
-
کاربر موظف است نام کاربری و رمز عبور خود را محرمانه نگه دارد.
۲. ثبت و پردازش سفارشها
-
سفارشها بهصورت اینترنتی و از طریق وبسایت ثبت میشوند.
-
به محض ثبت سفارش و پرداخت موفق، مشتری قادر به دیدن وضعیت سفارش در حسابکاربری خود میباشد.
-
مصالح من همواره تلاش میکند اطلاعات موجودی و قیمتها دقیق باشند، اما در صورت بروز خطا یا تغییرات بازار (نوسانات مصالح ساختمانی)، حق لغو یا اصلاح سفارش برای سایت محفوظ است.
۳. قیمتگذاری و پرداخت
-
کلیه قیمتها بر اساس نرخ روز بازار مصالح ساختمانی تعیین میشوند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
-
پرداختها صرفاً از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن و یا انتقال مستقیم بانکی انجام میشود.
-
در صورت لغو سفارش توسط مشتری قبل از بارگیری محصول و امکان لغو سفارش بدون زیان برای سایت، وجه پرداختی در سریعترین زمان ممکن به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد در غیر این صورت تمامی زیان متوجه مشتری خواهد بود.
۴. ارسال و تحویل مصالح
-
ارسال مصالح ساختمانی بر اساس آدرس ثبتشده توسط مشتری انجام میشود.
-
هزینه حملونقل بر عهده مشتری است مگر در شرایطی که بهطور ویژه توسط سایت اعلام شود.
-
تحویل در محل پروژه یا انبار مشتری صورت میگیرد و مشتری موظف است هنگام تحویل، سفارش خود را بررسی و دریافت نماید.
-
در صورت نبود مشتری یا نماینده او در محل، مسئولیت هرگونه تأخیر یا هزینه اضافی بر عهده خریدار خواهد بود.
۵. شرایط بازگشت و مرجوعی
-
به دلیل ماهیت کالاهای ساختمانی (مانند سیمان، گچ، شن، ماسه و …) امکان بازگشت کالا پس از تحویل بهطور معمول وجود ندارد.
-
تنها در صورت ارسال کالای اشتباه یا وجود مغایرت اساسی در محصول، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
-
در صورت تأیید پشتیبانی، کالا تعویض یا وجه بازگردانده خواهد شد.
۶. مسئولیتها
-
مصالح من متعهد است کالای اصل و باکیفیت مطابق با مشخصات درجشده در سایت را عرضه کند.
-
مسئولیت حمل و نقل، بارگیری و تخلیه مصالح بر اساس شرایط درجشده بر عهده مشتری خواهد شد.
-
هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت (متن، تصاویر، قیمتها و …) بدون اجازه کتبی، ممنوع است.
۷. حریم خصوصی
۸. تغییر قوانین
۹. قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
۱۰. ارتباط با ما
برای هرگونه سؤال، انتقاد یا پیشنهاد میتوانید از طریق صفحه “تماس با ما” با ما در ارتباط باشید.